FAQ よくあるご質問

お手入れ方法について

• お手入れ方法について教えてください。

  お手入れ方法につきましては、下記のページでご紹介しております。 ＞革ごとでのお手入れについて

会員サービスについて

• 会員になるとどんなメリットがありますか？

  事前のご登録により、ご注文時に住所やお届け先を入力する手間が省けます。また、今までの注文履歴を確認したり、気になる商品をお気に入りリストへ保存したりすることも可能です。なお、会員登録後メルマガ配信を希望していただいた方には、お得な情報や新商品のご案内など差し上げております。また、ご購入日の15日後に商品代金の1％がポイントとして付与されます。

• 会員登録にお金はかかりますか？

  会員登録は無料です。

• 会員パスワードを忘れました。

  LOGINページの「パスワードを忘れた方」より再発行を行ってください。

• 会員登録内容の変更はどこでできますか？

  マイページより行えます。

• ポイントについて教えてください。

  ポイントは、中国皮革工藝オンラインショップ会員様のみの特典となっております。 ※会員登録をしていない場合は、ポイントは付与されませんのでご注意ください。

  • 当店でのお買い物に際し購入日から15日後に商品代金（税抜）合計の 1%がポイント付与されます。
  • ポイントは当店でお買い物の際、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
  • ポイントを使用してお買いものされた際は、ポイント使用後の金額に対してポイントが付与されます。例）30,000円の鞄1点（500ポイントを使用）×1％295ポイント獲得
  • ポイントの有効期限は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期限が切れることはありません。 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • お客様の獲得ポイント数はマイページにてご確認いただけます。
  • 尚、ポイントの表示までには処理の関係上お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

• 退会はどこでできますか？

  マイページより行えます。退会するとご注文履歴も消えてしまいますのでご注意ください。

メールマガジンについて

• メールマガジンはどうしたら受け取れますか？

  会員登録時に「メールマガジンの希望」にチェックを入れてください。（※不定期に発行しています）

• メールマガジン登録内容の変更や停止はどうしたら良いですか？

  会員登録時にメールマガジンを希望された方はマイページより登録内容の変更をお願いいたします。

そのほか

• スマートフォンや携帯電話(フィーチャーフォン)からも利用できますか？

  スマートフォンは対応しております。申し訳ありませんが、携帯電話(フィーチャーフォン)/ガラパゴス携帯)からのご利用はできません。

- お問い合わせ -

• 財布電話番号：03-6691-8195
• メールアドレス：www.ggpiju.com
• 営業時間：平日10：00〜17：00 ※その他夏季休暇、年末年始休暇などがございます。